文章來源:?????發布時間:2025-12-08?????點擊:1729次
想要讓市場經濟有活力,就必須讓消費者敢消費,放心消費。只有切實保護好消費者的合法權益,讓消費者在消費時沒有后顧之憂,才能全面激活經濟活力??底税俚聫脑搭^入手,狠抓落實,注重實效,用多種方式,全面維護消費者的合法權益。
01高標準生產,確保產品質量
消費者購買產品,首先看重的就是產品質量。購買優質的商品,是消費者最基本的權益??底税俚律钪?,優質的產品質量是維護消費者權益的第一道關口。
在原材料環節,康姿百德以嚴格的檢驗機制,實施全面檢測,確保輸入環節的可靠性。
在生產工藝方面,康姿百德自主研發磁性寢具自動化生產線,通過標準化作業流程減少人為誤差,同時設立多個質量檢測點,對生產過程的進行實時監控。
在成品出廠前,每批產品都要經過多項質量檢測和安全檢測,確保符合相關標準。
這些實質性舉措,讓康姿百德的產品質量有了可靠保障,消費者購買到的不僅是產品,更是一份安心??底税俚掠脙灝惖漠a品質量,為保護消費者權益打下了堅實的基礎。
02三個月無理由退貨
日常消費的時候,消費者難免會出現沖動消費。一些消費方面的糾紛,就來源于消費者“后悔”與商家“業績”之間的矛盾,很多消費者的權益得不到保護。為了充分保護消費者權益,康姿百德率先在行業內承諾“三個月無理由退貨”,主動將選擇權交給消費者,用開創性的做法和主動的讓步,換取消費者權益的最大化。
三個月無理由退貨賦予了消費者充分的選擇權和超長后悔期,讓消費者在選擇產品時沒有后顧之憂,真正為消費者營造一個安全放心的消費環境。
為確保三個月無理由退貨切實落地,康姿百德建立了完善的執行機制:每售出一款產品,都會與消費者簽訂正式的“三個月無理由退貨”協議。這一舉措以實際行動保障了康姿百德對消費者權益的保護落到實處。
《三個月無理由退貨協議》
03強化認識,確保入腦入心
與消費者接觸的門店工作人員,是保護消費者權益舉措的執行者,決定著康姿百德保護消費者權益能否真正落地。
為切實維護消費者權益,康姿百德加大了內部巡查力度,多頻次、不定期開展線下門店市場巡查活動,嚴格監督門店工作人員的經營行為。同時,要求各專賣店懸掛“五不準”宣傳標識,明令禁止強行推銷、夸大宣傳、過度承諾等損害消費者權益的行為。
此外,康姿百德還通過組織線上線下培訓,強化員工誠信經營意識,確保貨真價實、明碼標價,致力營造公平、公正、誠信的市場環境,讓消費者放心消費。
04建立內外監督體系
為強化外部監督,將保護消費者權益落到實處,康姿百德主動加入中國消費者協會“智慧315”消費維權投訴平臺,還特邀中國質量新聞網黑牛投訴平臺作為企業第三方投訴監督平臺。
對內,康姿百德還統一制作監督舉報公示牌懸掛在全國所有門店內,主動接受消費者的監督。這一舉措,讓消費者對維權的方式、渠道清楚明白,用實際行動保護了消費者權益。
康姿百德的主動作為,為保護消費者的合法權益再添有力保障,真正做到讓廣大消費者購買無憂。
05公開透明,邀請消費者參觀
在消費者權益當中,知情權是其中重要的組成部分。為了讓消費者進一步了解相關產品,打消消費顧慮,康姿百德設立了企業開放日,邀請消費者到生產車間實地參觀,讓消費者轉變為參與者、監督者,康姿百德產品的材質、工藝在消費者面前一覽無余??底税俚掠谩翱吹靡姷男湃巍边B接品牌與客戶,讓消費更透明,消費者看得清楚,自然用得安心。
各地消費者參觀康姿百德科技園
康姿百德始終堅持將保護消費者權益放在首位,不僅銘記于心,更篤行于實。展望未來,康姿百德將持續推出讓消費者有明顯獲得感的放心暖心舉措,為經濟高質量發展注入新的活力。